تقویت بنیه ارتباطی مردم با آستان قدس رضوی / مهمترین درخواست‌های ثبت شده در سامانه ۱۳۸ چیست؟
تاریخ انتشار: ۲۰ آذر ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۶۰۵۳۵۴۵
سال گذشته طرح پاسخگویی به سؤالات مردمی پس از تعیین ملزومات و تهیه نرم‌افزار داخلی و شماره سه رقمی ۱۳۸ اجرایی و به صورت آزمایشی از دی ماه شروع به فعالیت کرد. ۲۰ آذر ۱۳۹۸ - ۰۹:۳۶ استانها خراسان رضوی نظرات - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، سال گذشته طرح پاسخگویی به سؤالات مردمی پس از تعیین ملزومات و تهیه نرم‌افزار داخلی و شماره سه رقمی 138 اجرایی و به صورت آزمایشی از دی ماه شروع به فعالیت کرد و به صورت رسمی در دهه فجر سال 97 افتتاح شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در حال حاضر مرکز جامع ارتباطات مردمی آستان قدس رضوی با حضور حدود 650 خادمیار خواهر و برادر طی سه شیفت در تمام روزهای سال چه تعطیل و چه غیرتعطیل و به صورت 24 ساعته، پاسخگوی مخاطبان تلفنی و مراجعان حضوری است.
در صورتی که مخاطب سوالی داشته باشد اطلاعات مربوطه که در بانک اطلاعاتی موجود در سامانه پاسخگویی ثبت شده است، بلافاصله توسط خادمیار، پاسخگویی صورت می پذیرد، در غیر این صورت پیام مربوطه ثبت شده و به حوزه مربوطه ارجاع داده می‌شود که پس از پاسخ حوزه، به صورت تلفنی به مخاطب اطلاع داده می‌شود.
اراک| شرکت کمباین‌سازی با حمایت آستان قدس نشان داد توانایی تامین نیاز کشور را داردسازمان اقتصاد آستان قدس رضوی به‌دنبال قطع وابستگی خارجی کشور در حوزه بذر و نهال است«شفاف‌سازی» و «روشن‌سازی» 2 اولویت آستان قدس در عرصه فعالیت‌های اقتصادی استبا کمک این سامانه مهمترین درخواست‌ها، نیازها و دغدغه های زائران و مجاوران استخراج و به صورت ویژه در دستور رسیدگی آستان قدس رضوی و سیاست‌گذاری کلان مجموعه قرار می‌گیرد. در آینده بعضی از خدمات آستان قدس از طریق این سامانه ارائه خواهد شد.
تقویت بنیه ارتباطی مردم با آستان قدس رضوی
این مجموعه با توجه به نوپا بودن توانسته گام‌های موثری در تقویت بنیه ارتباطی آستان قدس با مردم ایفا کند.طبق اطلاعات ثبت شده از ابتدای راه‌اندازی مرکز تاکنون تعداد 236 هزار و 842 تماس صورت گرفته و تعداد 43 هزار و 402 پیام حضوری نیز از طریق حضور خادمیاران در صحن‌ها و رواق‌ها جمع آوری شده است.
مهمترین موضوعات ثبت شده در سامانه
مهمترین موضوعات ثبت شده در سامانه به ترتیب، خدمات رفاهی، غذای متبرک، روضه منوره، رفتار و برخورد خدام، مراسمات حرم، زیارت آسان و گیت بازرسی بوده است.
مهمترین درخواست‌ها
همچنین غذای متبرک، خادمیاری، روضه منوره، اطلاع‌رسانی، تلفن‌های آستان قدس رضوی، خدمات رفاهی اعم از ویلچر، صندلی، نماز و... به ترتیب از مهمترین درخواست‌های مردم است.
مهمترین انتقادها و پیشنهادات
رفتار و برخورد خدام، غذای متبرک، خدمات رفاهی، گیت بازرسی، روضه منوره و پوشش و حجاب نیز از مهمترین انتقادهای دریافتی و همچنین روضه منوره، خدمات رفاهی، نرده کشی ، زیارت آسان و مکان استراحت در روز از مهمترین پیشنهاداتی است که از سوی مردم به این سامانه اطلاع رسانی شده است.
انتهای پیام/281/ش
R41347/P/S6,1188/CT1منبع: تسنیم
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۰۵۳۵۴۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تقویت فعالیت سامانه بارشی و کاهش دما در شهرستان های جنوبی استان
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز مهاباد، اردلان محمدپور افزود: این سامانه بارشی که از روز قبل وارد منطقه شده بود، از امروز تقویت شده و با خود افزایش ابر، رگبار باران بهار و رعد و برق را به همراه دارد و فعالیت آن تا روز شنبه هفته آینده تداوم دارد.
او اضافه کرد: با توجه رگباری بودن بارش ها در برخی مناطق احتمال سیلابی شدن رودخانه ها و آبگرفتگی معابر نیز وجود دارد و دستگاه های ستاد بحران باید در آمادگی کامل باشند.
رییس اداره هواشناسی مهاباد گفت: با فعالیت این سامانه بارشی در منطقه دمای هوای چهار تا پنج درجه سانتی‌گراد کاهش پیدا کرده و در برخی مناطق احتمال بارش تگرگ نیز وجود دارد.
تداوم بارندگیها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش مییابد